VALLESCURA SRLS – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A DISTANZA (d.lgs 21/2014)
Condizioni di vendita: Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto le vendite a distanza (via Internet, telefono, social o altri mezzi di comunicazione diretta) di prodotti cosmetici, make-up, cura della persona e gadget vari prodotti e/o commercializzati da VALLESCURA SRLS Via Carducci 1 – 20823 Lentate sul Seveso (MB) P.IVA 10013090963.
Come ordinare: Gli ordini possono essere inviati mediante carrello, form e chat disponibili nelle pagine realizzate da VALLESCURA SRLS o tramite telefono, email e messaggi inviati ai contatti messi a disposizione. L’invio dell’ordine in ognuna delle suddette modalità comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Buoni Sconti: potranno essere distribuiti sia in formato cartaceo che elettronico e riporteranno in ciascun caso le condizioni di utilizzo degli stessi. I Buoni Sconto Vallescura non sono cumulabili, non danno diritto a resto, non sono convertibili in denaro, sono applicabili solo sul valore dei prodotti Vallescura (spese accessorie escluse) e riportano una scadenza entro la quale possono essere attivati e/o utilizzati. I clienti in possesso di Buoni Sconto Vallescura hanno esattamente gli stessi diritti e clausole sopra menzionate, nonché tutte le garanzie e la protezione in tema di Privacy citata nell’apposita sezione. Gli utilizzatori di Buoni Sconto hanno altresì facoltà di esercitare il Diritto di Recesso e di Rimborso indicati. Per ottenere informazioni sui Buoni Sconto, sui cosmetici e loro proprietà, sul servizio, sulle condizione di vendita e per richiedere il/i prodotti scelti, i Clienti hanno altresì a disposizione, senza impegno, la mail info@vallescurahandmade.com .
Pagamento: Strumenti di pagamento accettati: (1) carte di credito mediante portale Paypal, senza bisogno di possedere un conto Paypal – (2) Bonifico Bancario – (3) PayPal – (4) Pagamento alla consegna (solo per il ritiro in sede previo appuntamento). I Prezzi esposti o comunicati sono validi solo per l’Italia e comprensivi di I.V.A., può essere richiesto un contributo fisso per trasporto, consegna a domicilio. Il contributo fisso, comprensivo di I.V.A. è di 8€. Il contributo richiesto sarà sempre evidenziato e comunicato al Cliente finale su ogni materiale promozionale e/o offerta e menzionato preventivamente al perfezionamento dell’ordine. Per eventuali destinazioni in altri Paesi, verrà fornito preventivo specifico. Per pacchi voluminosi o di particolare valore della merce, potrebbe essere richiesto il pagamento di Contributo Imballo aggiuntivo definito preventivamente alla conferma dell’ordine. L’evasione di ogni ordine resta comunque subordinata all’accettazione da parte della Vallescura srls. Non sarà richiesto alcun contributo per le spese di spedizione per ordini ritirati presso la sede di Vallescura srls.
Garanzie: La merce viaggia a rischio di Vallescura srls. Il rischio si trasferirà al cliente all’atto della consegna della merce da parte del corriere incaricato da Vallescura srls della spedizione. Vallescura srls garantisce la sostituzione dei prodotti danneggiati durante la consegna senza alcuna spesa aggiuntiva a carico del cliente, previa comunicazione al Servizio Clienti – info@vallescurahandmade.com. Allo stesso modo si può segnalare la consegna di forniture non richieste e/o difformi da quanto richiesto.
Diritto di Recesso: Il cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206 e successive modifiche, ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione dei prodotti entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi, dandone avviso Vallescura srls . Il diritto di recesso può essere esercitato comunicandolo alla mail info@vallescurahandmade.com. A fronte del ricevimento della richiesta di recesso, Vallescura srls provvederà a ritirare la merce presso il Cliente per mezzo di società incaricate, i costi del ritiro, se richiesto entro il 30° giorno dalla consegna, sono a carico del Cliente e verranno stornati nella misura di 8€ iva compresa dal rimborso finale. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione o consumo dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura o le caratteristiche. Vallescura srls rimborserà al Cliente il prezzo dei prodotti ordinati e non consumati, se in possesso di tutte le informazioni necessarie, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce presso i magazzini Vallescura srls mediante pagamento concordato con il Cliente. Il Cliente è tenuto ad imballare i prodotti nella scatola originale o in scatola equivalente per garantirne l’integrità durante il trasporto, sarà onere del Cliente dimostrare in caso di rotture durante il trasporto di aver ottemperato a tale obbligo mediante documentazione fotografica.
Comunicazioni e Reclami: Per eventuali segnalazioni, reclami o per ogni comunicazione il Cliente potrà contattare Vallescura srls all’indirizzo e-mail info@vallescurahandmade.com e al n. di telefono 351 824 0114.
Foro Competente: Per qualsiasi controversia civile fra Vallescura srls e il Cliente dipendente dall’interpretazione normativa e dalle condizioni generali di vendita a distanza, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del tribunale di Monza.
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